こんにちは。Cubes ONE POINT ビジネス英会話 です。

ビジネスシーンで相手が何を言ったか確信していない時があると思います。
電話番号・日程・料金を聞き間違えたら大変なので、『確認』がとても大事ですね。

"Excuse me?"  
"Say again."
などのフレーズを使うと伝わりますが、あまり丁寧ではないので相手は良い気分にはならないと思います。

それではなんと言ったら良いのでしょう？

このようなフレーズも使えます！

"Could you repeat that please?"
もう一度言っていただけますか？

相手に何かをお願いする時には　”Could you . . . please?" を使うと丁寧な言い回しになりますので
、このような場面にはちょうど良いです。

このフレーズを使うとこんな感じです。

A : Hi! Can I talk to Mr. Smith please?
B : I'm sorry. Mr. Smith is not in the office. You can call his mobile on 090-1266-8996.
A : Could you repeat that please?
B : Sure. That's 090-1266-8996.

このようなシーンに出会ったら是非使ってみてください。

音声ファイルを聞いて口に出して練習して見て下さい！